Serwis eBay Australia wprowadza nowe zabezpieczenia dla sprzedawców wystawiających przedmioty w kategoriach części i akcesoriów samochodowych, jeśli podają oni informacje dotyczące dopasowania pojazdu.
Jeśli kupujący zwróci przedmiot, twierdząc, że nie pasuje on do jego pojazdu, ale sprzedawca dodał do swojej oferty informacje o zgodności części — wybierając produkt z katalogu eBay lub wprowadzając szczegóły przedmiotu i określając zgodne pojazdy — eBay zapewni następujące zabezpieczenia:
Pokryj koszt etykiety zwrotnej eBay* i wyślij ją kupującemu.
Automatycznie usuń zwrot ze wskaźnika „Niezgodnego z opisem” w statystykach obsługi klienta sprzedawcy.
Automatycznie usuń wszelkie negatywne i neutralne opinie dotyczące tej transakcji.
* Jeśli przedmiot nie kwalifikuje się do etykiety zwrotnej eBay, sprzedawca jest zobowiązany do umożliwienia kupującemu zwrotu. Jeśli sprzedawca skonfigurował opcję numeru RMA w preferencjach zwrotów, może wybrać etykietę eBay podczas odpowiadania na zwrot z poziomu panelu zwrotów.
Czas publikacji: 17.08.2022
