Serwis eBay Australia wprowadza nowe zabezpieczenia dla sprzedawców oferujących przedmioty w kategoriach części i akcesoriów samochodowych, jeśli podają oni informacje dotyczące dopasowania pojazdu.
Jeśli kupujący zwróci przedmiot, twierdząc, że nie pasuje on do jego pojazdu, ale sprzedawca dodał do swojej oferty informacje o zgodności części — wybierając produkt z katalogu eBay lub wprowadzając szczegóły przedmiotu i określając zgodne pojazdy — eBay zapewni następujące zabezpieczenia:
Pokryj koszt etykiety zwrotnej eBay* i wyślij ją kupującemu.
Automatycznie usuń zwrot ze wskaźnika „Niezgodne z opisem” w statystykach obsługi klienta sprzedawcy.
Automatycznie usuń wszystkie negatywne i neutralne komentarze dotyczące tej transakcji.
* Jeśli przedmiot nie kwalifikuje się do etykiety zwrotnej eBay, sprzedawca będzie odpowiedzialny za zapewnienie kupującemu sposobu na zwrot przedmiotu. Jeśli sprzedawcy ustawili opcję numeru RMA w swoich preferencjach zwrotu, mogą wybrać etykietę eBay podczas odpowiadania na zwrot z pulpitu nawigacyjnego Zwroty.
Czas publikacji: 17-08-2022
