Firma BMW została zmuszona do przeprosin w Chinach po oskarżeniach o dyskryminację na salonie samochodowym w Szanghaju, kiedy rozdawała darmowe lody.
Film na chińskiej platformie Bilibili, podobnej do YouTube, pokazuje stoisko niemieckiego producenta samochodów Mini na targach konsumenckich, na którym zagraniczni goście mogą kupić darmowe lody, a Chińczycy nie chcą z niego korzystać.
Kampania lodów „miała na celu zaoferowanie słodkiego deseru dorosłym i dzieciom odwiedzającym show”, napisano na koncie Mini China w oświadczeniu opublikowanym później na chińskim mikroblogu Weibo. „Ale nasze niedbałe zarządzanie wewnętrzne i zaniedbanie obowiązków przez nasz personel sprawiły, że byliście niemili. Składamy szczere przeprosiny za to”.
W późniejszym globalnym oświadczeniu Mini stwierdziło, że firma „potępia rasizm i nietolerancję w jakiejkolwiek formie” i zapewni, że takie sytuacje nie zdarzą się już nigdy więcej.
Hasztag „Stoisko BMW Mini oskarżone o dyskryminację” zgromadził ponad 190 milionów wyświetleń i 11 000 dyskusji na Weibo do czwartkowego popołudnia.
Odbywający się co dwa lata salon samochodowy jest jedną z największych imprez motoryzacyjnych w chińskim kalendarzu i szansą dla międzynarodowych producentów samochodów na zaprezentowanie swoich najnowszych produktów na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.
Przez lata Chiny były głównym motorem napędowym światowego przemysłu, gdyż lokalni konsumenci poszukiwali prestiżu, jaki dawał rozwój międzynarodowych marek.
Jednak wyraźna poprawa jakości pojazdów marek krajowych i start-upów spowodowała zaostrzenie konkurencji, zwłaszcza w szybko rozwijającym się obszarze pojazdów elektrycznych.
Coraz więcej użytkowników decyduje się porzucić BMW i przejść na nowe pojazdy energetyczne wyprodukowane w Chinach. Utrata wielu klientów w Chinach ma ogromny wpływ na BMW. A części samochodowe wyprodukowane w Chinach stają się coraz bardziej popularne na świecie.
Czas publikacji: 21-kwi-2023
